Ha telefonálás közben halkan halljuk a másik felet, vagy esetleg recseg a hangja amikor beszél hozzánk, vagy teljesen néma, valószínűleg tönkrement a beszéd hangszórónk. Gyakran telemegy porral, a bőrünk felületén található zsíros réteggel, fémreszelékkel stb. (a kihangosítás a telefonok többségénél egy másik hangszórón történik)

Ebben az esetben sokan nagy nyomású levegővel szeretnék kitisztani, ám ezzel a művelettel általában csak rontunk a helyzeten, mivel a kicsi hangszóró vékony, apró membránját tönkretehetjük, így az még roszabb állapotba kerül, mint előtte. Lehetséges, hogy használhatatlanná válhat.

Ez az alkatrész lehetővé teszi, hogy készülékünk hangszórója újra tökéletes hangzást adjon telefonbeszélgetés közben.

Némely esetben a hangszóró cseréje után sem szűnik meg a probléma. Ez nem feltétlenül az alkatrész hibája miatt van. Lehet alaplapi meghibásodás is, ami bonyolultabb szervízt igényel. Kérjük ez esetben keressen fel egy telefonkra szakosodott szervizet.